Chính Sách và Quy Định Chung tại Rauthuycanh.vn

Chúng tôi xây dựng các chính sách minh bạch nhằm đảm bảo quyền lợi cao nhất cho khách hàng khi mua sắm tại rauthuycanh.vn. Vui lòng đọc kỹ các quy định dưới đây để quá trình giao dịch diễn ra thuận lợi và nhanh chóng.

1. Chính sách giá bán sỉ

  • Đơn hàng bán sỉ áp dụng tối thiểu từ 1 triệu đồng cho mỗi danh mục sản phẩm.

  • Khi khách hàng thêm sản phẩm vào giỏ hàng, hệ thống sẽ tự động hiển thị mức tối thiểu tương ứng cho từng danh mục.

  • Quý khách cần chọn đủ số lượng đạt mức tối thiểu để tiếp tục các bước đặt hàng.

2. Chính sách bảo hành và giao hàng

  • Nomi – Ngọc Minh cam kết giao hàng đúng với mô tả sản phẩm trên website, đúng số lượng, mẫu mã.

  • Đơn hàng được vận chuyển đúng thời gian dự kiến.

  • Nếu sản phẩm bị hư hại trong quá trình vận chuyển, hoặc không đúng mẫu mã đã đặt, chúng tôi sẽ hoàn 100% giá trị hàng hóa bị lỗi hoặc sai lệch.

3. Chính sách đổi trả

  • Trong trường hợp hàng hóa bị hư hại, quý khách được hoàn tiền 100% mà không cần gửi lại sản phẩm lỗi.

  • Với lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất hoặc giao nhầm mẫu mã, rauthuycanh.vn sẽ hỗ trợ đổi trả miễn phí sau khi trao đổi và thống nhất với khách hàng.

4. Quy định kiểm hàng và thời gian khiếu nại

  • Quý khách được kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán.

  • Thời gian gửi yêu cầu khiếu nại tối đa là 3 ngày kể từ ngày ký nhận đơn hàng.

  • Nếu phát hiện sản phẩm bị lỗi, thiếu số lượng, không đúng mô tả hoặc bị vỡ trong quá trình giao, vui lòng:

    • Gửi hình ảnh và thông tin chi tiết qua Zalo: 0961.216.330

    • Quá thời hạn 3 ngày, mọi yêu cầu khiếu nại sẽ không được giải quyết.

5. Thông tin liên hệ hỗ trợ

  • Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ qua Hotline/Zalo: 0961.216.330 để được hỗ trợ nhanh chóng.

Rauthuycanh.vn luôn nỗ lực mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm tốt nhất với sản phẩm chất lượng – giá tốt – dịch vụ tận tâm.